大容量プラン かつ 縛りなしという特徴で、人気を集めるモナWiFi。

口コミや評判を調査すると、「おすすめしない！」「避けるべき」といった声が見受けられて、不安になった方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで、当記事ではモナWiFiのメリット/デメリットに加えて、ユーザーの口コミを紹介の上、どんな人にモナWiFiがおすすめなのか？について徹底解説します。

契約前に絶対知っておくべき注意事項にも、忖度なく触れているので、モナWiFiを検討している方はぜひ最後までご覧ください。

縛りなしで大容量？モナWiFiの概要をチェック！

まずは、モナWiFiの概要をチェックしていきましょう。

モナWi-Fiの概要
運営会社	株式会社シレーヌ
サービス開始年	2020年
最低利用期間＆解約違約金	なし
初期費用	5,500円
支払い方法	クレジットカード （デビッドカードも可）
販売プラン	モナSIMプラン ルーター付レンタル （50GBプラン/ 超大容量プラン） クラウドSIMルータープラン （1日10GB）
キャンペーン	なし

モナWiFiは、株式会社シレーヌが運営するモバイルWi-Fi。サービス開始年は2020年と新しく、お客様第一主義を掲げ、業界No.1を目指しています。

モナWiFiは、縛りがない＆大容量のモバイルWi-Fiであることを強調しており、端末セットのみならず SIMだけのレンタルもできる数少ない会社です。

そんなモナWiFiがどんなモバイルWi-Fiを販売しているのかをチェックしていきましょう。

SIMのみのプランもあり！モナWiFiの料金プランは？

モナWiFiには、以下の3プランが用意されています。

▼モナWiFiが提供する料金プラン▼

• モナSIMプラン
• ルーター付レンタル（50GBプラン/超大容量プラン）
• クラウドSIMルータープラン（1日10GB）

1つずつ、使える容量や特徴をチェックしていきましょう。

モナSIMプラン

データ容量	月間50GB
月額料金	3,850円
SIM再発行手数料	4,400円

※SMSを利用してしまうと、賠償金5,000円が発生します。 モナWiFiはSIMカードだけをレンタルできるプランも販売しています。

他のプランより料金が安いため、自分のモバイルWi-Fiのルーター端末がある方にとっては嬉しいプランと言えるでしょう。逆を言えば、自分で用意することができなければ、中古の端末を用意する必要があります。

また、APN設定を自分で行うこととなります。事前にAPNの設定方法を調べておくとスムーズに使い始められますよ。

ルーター付レンタル（50GBプラン/ 超大容量プラン）

データ容量	月間50GB	超大容量プラン （100GBまで）
月額料金	3,850円	6,028円

スタンダードなルーター付きのプランです。取扱機種は、以下の2端末。

	FS030W	602HW
端末画像
サイズ	高さ 約 74.0mm 幅 約 74.0mm 厚さ 約 17.3mm	高さ 約65.1mm 幅 約109.9mm 厚さ 約15.5mm
重要	約128g	約135g
通信速度	受信時 最大150Mbps 送信時 最大50Mbps	4G LTE （FDD-LTE）： 下り最大350Mbps 上り最大37.5Mbps
連続通信時間	最大20時間 (LTE通信時)	約8.5時間

お次に、クラウドSIMのルータープランの詳細をチェックしていきましょう。

クラウドSIMルータープラン（1日10GB）

そして、最後にクラウドSIMのルータープランです。

クラウドSIMは、使える場所でより適切な回線が繋がる、比較的新しい仕組みのSIMです。このクラウドSIMの魅力は、三大キャリア（ソフトバンク、au、ドコモ）の回線が使えるということ。

都市部はもちろんのこと、郊外部でもつながりやすいという特徴を持っているので、WiMAXがエリア外で使えない…という方にもおすすめのモバイルWi-Fiです。

	GlocalMe U2
端末画像
サイズ	⾼さ 127mm× 幅 65.7mm× 厚さ 14.2mm
重要	約128g
通信速度	受信時最大150Mbps 送信時最大50Mbps
連続通信時間	最大13時間

以上3プランがモナWiFiが料金プランです。ご自分の容量・希望に合わせて、選ぶようにしましょう。

モナWiFiを契約するメリットとは？

料金プランや、概要を知っていただいたところで、お次にメリットを確認していきましょう。

▼モナWiFiのメリット▼

• 縛りがないので、違約金が発生しない
• 300GB超えの大容量プランがある

1つずつ詳細を説明していきますね。

縛りがないので、違約金が発生しない

モナWiFiのメリット1点目は、縛りがないので、違約金が発生しないこと。

一般的に、モバイルWi-Fiには最低利用期間、いわゆる縛りが設けられています。最低利用期間が終了する前に解約すると高額な違約金が発生することはご存じの方も多いのではないでしょうか。

ただ、モナWiFiは縛りがないため、違約金が発生しません。そのため、短期利用の方やいつ解約するか分からないという方にうってつけのモバイルWi-Fiと言えるでしょう。

300GB超えの大容量プランがある

モナWiFiのメリット2点目は、大容量プランがあること。

モバイルWi-Fi業界が指す「大容量」は、100GBが一般的です。これより多い大容量もあるのですが、200GB前後が最大。そんな中、モナWiFiは月に300GB使える（1日10GB）という大容量さです。

100GBじゃ全然足りていないからもっとデータ容量が多いモバイルWi-Fiが欲しい、という方にモナWiFiはおすすめのモバイルWi-Fiと言えるでしょう。

以上がモナWiFiのメリットです。次の章から、デメリットや注意点をチェックしていきましょう。

契約前に要チェック！デメリット・注意点は？

モナWiFiのデメリットや注意点は以下の点です。

▼モナWiFiのデメリット▼

• 月額料金が最安級ではなく、高め
• 事務手数料が他社と比較して高額
• 問い合わせ方法がメールのみで電話は不可
• 端末故障・紛失時の弁済金が高額

メリット同様、1つずつチェックしていきましょう。

月額料金が最安級ではなく、高め

モナWiFiのデメリット1点目は、月額代金が他のモバイルWi-Fiと比較して高額ということ。

同じ容量 で縛りのないモバイルWi-Fiと比較してみましょう。

まずは、SIMのみのモナSIMプランです。
　 　 　 　

	月額代金
モナSIMプラン	4,235円
クラウドWiFi東京	2,980円
モンスターモバイル	3,190円

このように、クラウドWiFi東京の方が圧倒的に安いということがお分かりいただけたでしょうか。クラウドWiFi東京とモンスターモバイルは、端末付きのプラン。自分で端末を持っていなくても、問題ありません。

お次にルーター付レンタルの2プランを比較していきましょう。

　 　 　 　

	月額代金
モナWiFi 50GBプラン	3,828円
クラウドWiFi東京	2,980円
モンスターモバイル	3,190円

　 　 　 　 　

	月額代金
モナWiFi 超大容量プラン	6,028円
Air WiFi	3,608円
クラウドWiFi東京	3,718円
モンスターモバイル	3,938円

どちらを見ても、やはりモナWiFiが最安ではありませんでした。クラウドSIMルータープランに関しては、他に1日10GB使えるモバイルWi-Fiがなく、比較ができないため、超容量を使いたい方にはおすすめと言えるでしょう。

モナWiFiのルーター付きのプラン、SIMのレンタルは最安ではないということを覚えておきましょう。

事務手数料が他社と比較して高額

モナWiFiのデメリット2点目は、初期の事務手数料が高額ということ。　

モナWiFiの初期の事務手数料は5,500円（税込）。初期事務手数料は、3,300円と定めるモバイルWi-Fiが圧倒的に多いです。モナWiFiは2,000円近くも初期費用が高額になってしまうこととなってしまうため、縛りがないものの、すぐに解約すると損とも言えますね。

基本的に、モバイルWi-Fi業界は縛りの期間が長ければ長いほど、料金が安くなる仕組みです。縛りなしのモバイルWi-Fiは、プラン料金が高額であったり、その他部分が高額…ということが一般的。

モナWiFiは、縛りがない分を事務手数料を高額にしているとも考えられるでしょう。

縛りがないモバイルWi-Fiでも、初期事務手数料が3,300円の会社もあるため、初期費用を抑えたいとお考えの方は注意すべきと言えるでしょう。

問い合わせ方法がメールのみで電話は不可

モナWiFiのデメリット3点目は、問い合わせ方法がメールのみとなってしまう点。

実は問い合わせ方法がメールだけ、という会社は多数派。そのため、大きなデメリットではありません。

しかしながら、モナWiFiの場合は、サポートのレスポンスが遅いという口コミが多数見受けられたため、デメリットとして挙げさせていただきました。

問い合わせ自体はメールだけで問題ありませんが、その返事が遅いのは問題ですよね。

2022年時点で、公式HPには報告として記載があるお問い合わせ対応正常化と記載があるものの、実態は分かりません。トラブル時に起こった時にある程度自分で解決方法を調べて解決できる人でないと、モナWiFiはおすすめとは言えないでしょう。

端末故障・紛失時の弁済金が高額

モナWiFiのデメリット4点目は、端末に不具合があった場合に発生する弁済金が高額ということ。

自然故障の場合でも、モナWiFiは故障や紛失の際に22,000円の弁済金が発生してしまいます。

MONSAセーフという保証サービスが加入すればよいものの、550円/月が発生するため、それを合算した料金を考慮すると、お得とは言えません。

モナWiFiを契約する際は、基本的に補償加入が必要で、そうなると高額となると覚えましょう。

また、モナWiFiを利用するとなると、もし補償をつけない場合、取り扱いに注意する必要があることを覚えておきましょう。

口コミ・評判を徹底調査！実際のユーザーをチェック

本章では、実際にモナWiFiを利用しているユーザーの口コミ・評判を調査の上、多かったものをピックアップしてご紹介しますね。

良い評判

モナwifi速度ヤバすぎでは
これで100GB（実質無制限）2980円はすごい pic.twitter.com/PldQ1cuXto

— 伊巻てん🌿 冬コミケ新刊DL委託中　漫画原作（10/15連載開始）・シナリオライター (@10pest_ten) May 15, 2019

速度が速いという評判が見られました。

こちらの口コミ以外にも多いの速度に満足する口コミが見受けれます。速度に関しては、問題なくでるっと認識しても問題ないと言えるでしょう。

悪い評判

モナWiFiもうダメだな

元々弱かったがもう電波すら繋がらない。
問い合わせに対する回答は全くない。
それなのに請求は続いている。

消費者センターってどうやって使うんだろ

どこか別の会社探さなきゃ#モナWiFi pic.twitter.com/wg4P4pUPzW

— アルジェ (@yuritamamisa) July 20, 2021

接続できないにも関わらず、問い合わせへの返答がない、という口コミが見受けられました。

わたしが今、一番困ってるのがこのモナWiFiについて💦
もう11日連絡来てない。
状況が分からず、解約もできない。
仕方なく消費生活総合センターに相談したら、総務省に連絡してくれた。
結論「電気通信事業における代理店届出がない業者だから、表記されている連絡先以外分からない」
困ったなぁ…😭 https://t.co/Mk87x2CNZR

— 豆あいり氏🀄🐈必勝本東海 (@mame_airishi) April 7, 2021

問い合わせしているのも関わらず、10日以上返答がこないという口コミです。

15を超えるモバイルWi-Fiの口コミや評判を調査した経験のある筆者ですが、直近で消費者センターに相談する障害が起こったモバイルWi-FiはモナWiFi以外に見たことがありません。

公式HPには解消したとの記載がありますが、トラブルを避けたいと少しお思いの方は、モナWiFiは避けるべきと言えます。

まとめ　〜モナWiFiはお得なモバイルWi-Fiなの？〜

これまでの内容を踏まえると、モナWiFiがおすすめな方の特徴は以下の通りとなりました。


過去の大規模なトラブルがあった以上、あまりおすすめとは言えません。

以下の記事より、30社以上のモバイルWi-Fiを比較の上、厳選したおすすめをご紹介している記事にリンクが可能ですので、「他のモバイルWi-Fiも比較したい！」とお思いの方はぜひご覧ください。

30社以上を徹底比較！
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ポケットWiFiはこれだ！

よくある質問

本記事の内容のおさらいの意味も兼ねて、最後によくある質問について回答していきます。

モナWiFiには過去にどんなトラブルが起こったことがあるの？

2021年5月に、SIMカードレンタルを利用しているユーザーによる「繋がらない」「遅い」という口コミが急増しました。

通信障害を起こした結果、モナWiFiは以下の対応を行いました。

不具合のユーザーが多く、問い合わせも急増したため、この時期に問い合わせの返事ない、という口コミが多く見られています。

2022年現在、公式HPに問い合わせ対応正常化のアナウンスがあります。心配な方は避けるべきと言えるでしょう。

モナWiFiの解約方法を知りたい

モナWiFiの解約方法は、問い合わせフォームから、解約の旨を連絡をするだけ。

毎月21日が締め切りとなっていますので、解約希望の際は早めに連絡するようにしましょう。また、端末やSIMの返却が必要となりますので、決められた期日までに返送を行いましょう。

モナWiFiはテザリングが可能ですか？

公式HP上にて、動作保証、サポート対象外と記載されています。そのため、モナWiFiはテザリングが不可です。

モナWiFiのモバイルWi-Fiは速度はどれくらいですか？

プラン、端末によって異なります。以下が端末の最高速度となります。

• FS030W:最大150Mbps
• 602HW:最大350Mbps
• GlocalMe U2：最⼤150Mbps

いずれも一般的なモバイルWi-Fi端末の速度で特に遅いということはありません。口コミを見ても、速度は満足している声が多く見受けられました。

モナWiFiに電話の問い合わせは可能ですか？

いいえ、電話番号の記載はなく、モナWiFiへの問い合わせ方法はフォームからのお問い合わせのみです。

モナWiFiの速度制限時の速度を知りたいです

ルーター付レンタル 及び　レンタルSIMは128kbpsです。

クラウドSIMルータープランに関しては、記載がありませんでした。

モナWiFiは契約後いつ発送されますか？

以下のように公式HPに記載があります。

当記事は以上となります。最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。

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