STAR WiFiは契約すべき?50件以上の評判や口コミを調査して徹底解剖

縛りなし&大容量が魅力のSTAR WiFi(スターワイファイ)。

モバイルWi-Fiを契約する上で、魅力的なポイントが揃っているSTAR WiFiですが、評判や口コミを調べると「おすすめできない」という記事が多く並んでいる状況。

公式HPの記載と実際のユーザーの声が異なると、やはり契約していいのだろうか…と心配になってしまいますよね。

そこで当記事では、STAR WiFiのメリット・デメリットを解説するほか、口コミを50件以上調査の上、契約前に知っておくべき注意事項をご紹介します。

当記事を読めば、STAR WiFiの概要のほか、実際に契約すべきなのかどうか?という点についても解説しておりますので、ぜひ最後までご覧ください。

株式会社ビースリー 代表取締役 田和 充久

株式会社ビースリー 代表取締役 田和 充久

株式会社ビースリー代表取締役社長。1999年5月に検索エンジンやポータルサイト、インターネット通信回線事業を手掛けるエキサイト株式会社に入社。新規事業の責任者を務め、インターネットを通した事業開発に携わる。

2007年に起業し、株式会社ビースリーを設立。WEBマーケティング事業を始め、海外(タイ)にて食品事業を開始するなど、国内外に幅広く事業を展開している。事業外においては、NPO法人「格安SIMと格安モバイルWiFiの正しい選択方法の普及協会」を設立し、適切なインターネット通信回線情報の普及にも取り組んでいる。「一般財団法人インターネット協会」賛助会員。

清水さん

株式会社イメージ⼯学研究所 代表取締役 清⽔ ⼤介

株式会社イメージ⼯学研究所 代表取締役。1997年、総合広告会社入社。通信キャリアの固定電話向けコンテンツサービスの立上げコンサルを行う。2007年にKDDIグループにジョイン。モバイル広告事業において企画営業、 新商品企画等担務を経て、 KDDIにて、コラボケータイ、新規協業メディアやauスマートパス等の新規事業の企画開発に携わる。

位置情報ビッグデータ分析ダッシュボード『KDDI Location Analyzer』等の新規事業を立上げ、位置情報データにおける全社利活用責任者に就任。 新型コロナウイルス対策における政府等公的機関への連携も統括している。2021年に独立。

KDDI在籍中11年の、新規事業スタートやビッグデータ利活用ビジネスを手がけた経験により、キャリアをはじめとした通信業界に精通している。 メディア掲載歴に「日経新聞」「ケータイウォッチ」が挙げられる。


縛り&大容量!STAR WiFiの概要をチェック

スターワイファイの特徴
まずは、STAR WiFiの概要をチェックしていきましょう。

STAR WiFiが提供するプランと運営会社は以下の通りです。

STAR WiFiの基本情報
運営会社 株式会社ツボスタ
プラン名 新大容量プラン 無制限プラン
料金(クーポン利用時)  SIMのみ 3,388円
端末セット
3,718円
 4,598円
データ容量 100GB 無制限
事務手数料 3,278円 4,378円
対応端末 602HW,FS030W G3000

STAR WiFiは2つのプランを提供しており、新大容量プランに関しては、端末セット以外にもSIMのみの契約も可能。

次にSTAR WiFiで使える端末情報をチェックしましょう。

STAR WiFiの端末情報
602HW FS030W G3000
端末画像
サイズ(幅×高さ×厚さ) 109.9×
65.1×
15.5mm
74.0mm×
約74.0mm×
約17.3mm
約100.0mm×
約70.0mm×
約15mm
重さ 約135g 約128g 約150g
最大速度 下り
612Mbps/
上り
37.5Mbps
下り
150Mbps/
上り
50Mbps
下り
150Mbps/
上り:
表記なし
端末は3機種。どの機種の速度も一般的なモバイルWi-Fiと同じなので、速度で劣ることはないと言えます。

プランや端末を把握していただいたところで、STAR WiFiのメリットとデメリットについて解説していきますね。

お試し期間があるので安心!STAR WiFiのメリットは?

スターワイファイのメリット
STAR WiFiのメリットは以下の2点です。

  • 契約期間の縛りがないので違約金が発生しない
  • 7日間のお試し期間あり

1つずつ詳細をチェックしていきましょう。

契約期間の縛りがないので違約金が発生しない

STAR WiFiのメリット1点目は、契約期間の縛りがないので違約金が発生しないこと。

多くのモバイルWi-Fiには縛りがあり、短いものは1年から長いものだと、3年というものまで。この最低利用期間の終了前に解約してますと、数万円の違約金が発生してしまうことも。

ただ、STAR WiFiには、最低利用期間、いわゆる縛りがありません。つまり、解約違約金が発生しないということ。

そのため、短期で利用予定の方でも安心して利用が可能です。

7日間のお試し期間あり

STAR WiFiのメリット2点目は、7日間のお試し期間があるということ。

モバイルWi-Fiは、「公式HPに記載している速度がでない」「実際に使ってみたらエリア外で速度が出ない」といったトラブルがあることも。そのため、実際の使い心地を確認の上、本契約に進みたいとお思いの方が多いのではないでしょうか。

STAR WiFiであれば、お試しで7日間無料で利用可能です。

返却を含めてと7日間となるため、実質使い心地を確認できるのは5日間程度ですが、5日間あれば、自宅・通学/通勤路・職場での使い心地もしっかりと確認できますよね。

STAR WiFiは、契約前に実際の端末で確認したいという方におすすめのモバイルWi-Fiです。

契約前に必ずチェック!デメリット・注意点は?

スターワイファイのデメリット
もちろん、STAR WiFiにもデメリットや注意点があります。いずれも契約前に知らないと、契約後に損した…と思ってしまう点なので、必ずチェックしましょう。

  • 他社モバイルWi-Fiの方が安い
  • 無制限プランは完全無制限ではなく制限がある
  • 支払い方法はクレジットカードのみ
  • 申し込み時に有料オプション加入が必須
  • サポート体制がメールのみ
  • クーポンを適用しないと高額になってしまう
1つずつチェックしていきましょう。

無制限プランは完全無制限ではなく制限がある

STAR WiFiのデメリット1点目は、無制限プランが実は制限があるということ。

口コミや評判を見ていると、STAR WiFiは100〜130GB前後で速度制限がかかることが分かりました。





無制限と記載があるものの、光回線のように完全に無制限ではないため、「制限のあるモバイルWi-Fi」と認識の上で契約するようにしましょう。

また、2020年初頭に「どんなときもWiFi」といったクラウドSIMが、大量のアクセスが集まってしまった結果、大規模な通信障害が発生、各社完全無制限プランを販売中止し、「100GBプラン」「1日5GBまで」といった制限ありのプランに変更しました。

制限ありのプランに変更したものの、通信障害の発生の口コミは見られないため、安定して利用できているといえるでしょう。

この出来事のように、完全無制限と掲げているプランがいつ通信障害を起こし、利用できなくなるか分かりません。

2022年時点、完全無制限のモバイルWi-Fiは存在しないため、容量が決まっているモバイルWi-Fiを利用した方が、トラブルが起きる確率も低く、リーズナブルに契約できます。

支払い方法はクレジットカードのみ

STAR WiFiのデメリット2つ目は、支払い方法がクレジットカードのみという点。

STAR WiFiを契約する際は、クレジットカードが必要で口座振替はできません。

口座振替が希望の方は、以下より口座振替できるおすすめのモバイルWi-Fiを紹介している記事へリンクができます。ぜひご覧ください。

口座振替が可能
おすすめのモバイルWi-Fiは
これだ!


申し込み時に有料オプション加入が必須

STAR WiFiのデメリット2つ目は、お申し込み時にオプション追加が必須という点。

STAR WiFi申込時に、以下の2つのオプションをつける必要があります。

  • 安心保障(550円)
  • ウイルス対策セキュリティ追加(初月無料、550円)

ウイルス対策セキュリティ追加のオプションは初月無料となるため、実質発生するのは安心保障の550円のみ。

ただ、最初からオプションが必須の場合、以下のことを考慮する必要があります。

  • メールにてオプションを外す旨を伝える必要がある
  • オプション外し忘れのリスクがある
そうなると、初月からオプション必須のモバイルWi-Fiを契約するメリットはあまりないと言えるでしょう。

STAR WiFiの同じタイプのモバイルWi-Fiの会社の中で、初月オプション必須とする会社の方が圧倒的に少なく、契約後の煩わしさという点でもあまりおすすめができません。

サポート体制がメールのみ

STAR WiFiのデメリット3つ目は、サポート体制が電話やチャットがなく、メールだけという点。何かトラブルがあった際でも、お問合せの手段はメールのみ。

そのため、トラブルが起こっても、返事が来るまではある程度自分で解決できる方ではないとSTAR WiFiはおすすめではありません。

クーポンを適用しないと高額になってしまう

STAR WiFiのデメリット4つ目は、クーポンを適用しないとより高額となってしまう点です。

クーポンを適用すると安くなる様子を見ると、他社より安くなるように見えますが、クーポンを適用後の値段が相場の金額。

そのため、クーポンを適用しないと非常に高額な金額で利用しなければいけなくなります。

また、STAR WiFiはクーポンを適用したとしても、他のモバイルWi-Fiと比較して高額です。

同じ仕組みでさらにリーズナブルなモバイルWi-Fiがあるので、そういった意味でもSTAR WiFiを契約するメリットはないと言えるでしょう。

口コミ・評判は?気になる意見をご紹介

スターワイファイ,口コミ,評判
実際に、STAR WiFiを使っている方はSTAR WiFiにどんな印象を抱いているのか、SNS(主にTwitter)で調査してみました。

速度に関するツイートです。10Mbpsあれば、動画視聴やSNS利用できると言われているため、全く問題ない水準の速度が出ていると言えますね。

多くみられたのは、無制限プランにもかかわらず、制限がかかったという口コミが見られました。無制限プランですが、100~130GBで制限がかかったという口コミが多く見られたので、ご注意ください。

時間帯によっては、速度が遅いという口コミも。時間帯によって、速度が多少変動してしまうのは他のモバイルWi-Fiも同じ。STAR WiFi に限ったことではありません。

50件以上の口コミや評判を調査したところ、以下のような意見が多かったです。

STAR WiFiの口コミまとめ ・速度はおおむね問題なし
・時間帯によって速度が変動する
・無制限プランは100〜130GB程度で速度制限がかかる
・プラン料金が高い

上記の口コミと評判、メリットとデメリットを踏まえて、最後にSTAR WiFiはおすすめなのかどうかを解説します。

まとめ 〜STAR WiFiよりおすすめのモバイルWi-Fiあり〜

結論、STAR WiFiにはデメリットの方が多く、利用上でリスクとなる点もあります。そのため、STAR WiFiを契約するのは当サイトとしてはおすすめできません。

以下の記事より、実質無制限でおすすめのモバイルWi-Fiを徹底比較の上、ご紹介していますので、大容量でお得なモバイルWi-Fiを契約したい方はぜひご覧ください。

無制限のおすすめはこれだ!
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よくある質問

STAR WiFiの新大容量プランと無制限で使えるデータ容量は?

評判や口コミを調査したところ、100GB〜130GBで制限がかかっている方が多いようでした。

無制限と謳っているものの、光回線のように完全無制限ではありませんし、新大容量プランの容量も他社モバイルWi-Fiと同程度。

大容量が良い=STAR WiFiがおすすめ、という風にはなりませんので、ご注意ください。

STAR WiFiのクーポンコードとは?

STAR WiFiは、クーポンがないと高額となってしまうため、クーポンの入力が必須です。プランによって、個コードが異なり、以下がクーポンコードとなります。

クーポンコード一覧 新大容量プラン端末セット用クーポンコード:
new-star01
新大容量プランSIMのみ用クーポンコード:
new-star-sim01-2
無制限プラン端末セット用クーポンコード:
new-star02

STAR WiFiのお問い合せ方法は?

公式HPのお問合せフォームからのお問い合わせのみで、電話やチャットなどで問い合わせはできません。

当記事は以上となります。最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。

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