au、ドコモ、ソフトバンクといった3キャリアの回線に対応しているため、今お使いの端末をそのまま利用できたり、月のデータが足りなくなっても分けてもらえるなどの特徴があり、良い評判が多数寄せられています。
しかし、mineoの契約を検討している方の中には、以下のようにお思いの方もいるのではないでしょうか。
「mineoを実際に利用している人の評判・口コミが知りたい」
「他の格安スマホと何が違うの？」
当記事ではmineo(マイネオ)の実際の評判・口コミを紹介します。
また、併せてメリット・デメリット、おすすめな人も解説。
当記事を読めば評判や口コミなど、mineoについて理解を深められ、「mineoは自分に合っているかどうか」を判断できますよ。
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目次
【結論】mineo(マイネオ)はどんな人におすすめ？
最初に結論から申し上げます。mineoは以下のような人におすすめです。
mineoがおすすめな人の特徴
おすすめな人
- 日中のスマホの利用量が少ない人
- 店舗で直接サポートを受けたい人
- 1.5kbps〜3Mbpsを無制限で利用したい人
- 日中にスマホをたくさん利用する人
- キャリア決済をよく利用する人
- 小容量のプランを利用したい人
上記のような人にmineoがおすすめと言える根拠はこちらです。
mineoのメリット
- 「マイそく」加入でデータ無制限で利用できる
- 3キャリア対応で現在使用中の端末をそのままに乗り換えられる
- 店舗があるため直接サポートしてもらえる
- データを使い切っても分けてもらえる
- 日中の通信量が少ないと特典がもらえる
- コミュニティサイト「マイネ王」で利用者にアドバイスをもらえる
mineoのデメリット
- 通信制限後の速度が200Kbpsで遅い
- A(au)・S(ソフトバンク)プランはキャリア決済ができない
- 店舗によって対応できるサポートが異なる
mineoの評判/口コミ
〜通信速度について〜
・5G通信が速い
・4G通信が遅い
〜料金プランについて〜
・子供の利用にはマイそくが適切
・小容量のプランが割高
〜サポート体制について〜
・チャットサポートの質が高い
自分はmineoが合っている！契約を進めたい！とお思いの方は、以下のボタンから公式HPをご覧ください。
「mineoの料金プランの詳細やキャンペーン情報を知りたい」
「メリット・デメリットや実際の利用者の評判・口コミを知りたい」
このようにお思いの方は、ぜひこのまま読み進めてください。
mineo(マイネオ)の基本情報
最初にmineoの基本的な情報を解説します。
概要をチェックしていきましょう。
| 運営会社 | 株式会社オプテージ |
|---|---|
| 料金プラン | マイピタ 1GB:880円〜 5GB:1,265円〜 10GB:1,705円〜 20GB:1,925円〜 マイそく スタンダード(最大1.5Mbps):990円 プレミアム(最大3Mbps):2,200円 ライト(最大300Kbps):660円 |
| 支払い方法 | クレジットカード払い ※eo光で口座振替を選択している場合は、口座振替も可能 |
| ５G通信対応 | あり |
| 初期費用 | 契約事務手数料:3,300円 SIMカード発行料:440円 eSIMプロファイル発行料:440円 |
| 最低利用期間/解約金 | なし/無料 |
| かけ放題 オプション |
10分かけ放題:550円/月 時間無制限かけ放題:1,210円/月 mineoでんわ:無料 スマート留守電:319円 |
mineoには「マイピタ」と「マイそく」の2種類の料金プランがあります。
マイピタはデータ容量で選び、マイそくは通信速度で選ぶプラン。
また、かけ放題オプションも豊富。通話時間に合わせてオプションを選択できます。
mineoの料金プラン
mineoの料金プランの詳細をチェックしましょう。マイピタの料金プランは以下の通り。
| 基本 データ 容量 |
音声通話+ データ通信 (デュアルタイプ) |
データ通信 のみ (シングルタイプ) |
|---|---|---|
| 1GB | 1,298円 | 880円 |
| 5GB | 1,518円 | 1,265円 |
| 10GB | 1,958円 | 1,705円 |
| 20GB | 2,178円 | 1,925円 |
マイピタは必要なデータ容量に合わせてコースを選ぶといった料金プラン。
1GB、5GB、10GB、20GBの4コースから選択できます。
また、データ通信のみ、または音声通話+データ通信のどちらかを選べますよ。
次にマイそくの料金プランを紹介します。
| 音声通話+データ通信 (デュアルタイプ) データ通信のみ(シングルタイプ) |
|
|---|---|
| スタンダード (最大1.5 Mbps) |
990円 |
| プレミアム (最大3 Mbps) |
2,200円 |
| ライト (最大300 Kbps) |
660円 |
マイそくはデータ容量に制限はなく使い放題。
3つの最大通信速度から選べて、速いほど料金が高くなるという料金体系になっています。
しかし、mineoのプランだけを見ても「ahamoやLINEMOなどのキャリアの格安プランと見比べないと良さがわからない、乗り換えに踏み切れない」という方もいるでしょう。
そこで、次に一覧表を用いて、mineoについてより一層知識を深められるように解説します。
キャリアの格安プランとの違いとは？LINEMO/ahamo/povo/楽天モバイルと比較
mineoをahamoやLINEMOなどの、キャリアの格安プランと比較した表が以下の図になります。※この表は縦横にスクロールできます。
| サービス名 | mineo | LINEMO | ahamo | povo | 楽天モバイル |
|---|---|---|---|---|---|
| 料金 プラン |
マイピタ 1GB:880円〜 5GB:1,265円〜 10GB:1,705円〜 20GB:1,925円〜 マイそく スタンダード(最大1.5Mbps): 990円 プレミアム(最大3Mbps):2,200円 ライト(最大300Kbps):660円 |
3GBプラン 990円 20GBプラン 2,728円 |
20GB 2,980円 |
データ使い放題 330円 / 回 1GB(7日間) 390円/回 3GB(30日間) 990円/回 20GB(30日間) 2,700円/回 60GB(90日間) 6,490円/回 150GB(180日間) 12,980円/回 |
3GBまで 1,078円 20GBまで 2,178円 20GB以降 3,278円 |
| 速度 制限 |
200kbps | 3GBプラン 300kbps 20GBプラン 1Mbps |
1Mbps | 128kbps | 1Mbps |
| 支払い 方法 |
クレジット カード |
クレジット カード 口座振替 デビット カード まとめて支払い |
クレジット カード 口座振替 |
クレジット カード |
クレジッ トカード 口座振替 デビット カード 楽天 ポイント 利用 |
| 特徴 | 2種類の 料金プランから 選べる |
LINEの ギガフリー |
5分間の通話が 何度でも無料 海外で20GBを そのまま使える |
基本代金が無料で トッピングが可能 |
データ無制限で 利用可能 0円での 回線維持も 可能 |
mineoの特徴は、マイそくで契約するとデータ無制限で利用できることでしょう。
最大通信速度は遅くなるものの、SNSの閲覧や標準画質での動画視聴であれば、ストレスなく利用可能です。
また、マイピタの20GBプランと他社の20GBプランを比較すると、mineoの月額料金が安いことがわかります。
マイピタで他の格安SIMと同様のプランを選択しても、お得に利用できるということですね。
このように、mineoは他社よりもプランが豊富で、さらにお得に利用できる格安スマホと言えます。
評判・口コミからわかったmineo(マイネオ)を利用するメリット
mineoを利用する魅力・メリットを解説します。
mineoのメリット・魅力
①「マイそく」契約でデータ無制限で利用できる
②3キャリア対応で現在使用中の端末をそのままに乗り換えられる
③店舗があるため直接サポートしてもらえる
④データを使い切っても分けてもらえる
⑤日中の通信量が少ないと特典がもらえる
⑥コミュニティサイト「マイネ王」で利用者にアドバイスをもらえる
では、1つずつ解説していきます。
①「マイそく」契約でデータ無制限で利用できる
料金プランでも解説したように、mineoには「マイそく」という料金プランがあり、通信速度は制限されるものの、データ無制限で利用できます。なお、選べる通信速度は以下の3つ。
マイそくで選べる最大通信速度
- 最大1.5Mbps
- 最大3Mbps
- 最大300kbps
高速通信というわけではありませんが、SNSの閲覧や標準画質での動画視聴であればストレスなく行えます。
通信速度が遅くても、データ容量無制限で利用したいという方におすすめです。
②3大キャリア対応で現在使用中の端末をそのままに乗り換えられる
mineoは3大キャリア（au・ドコモ・ソフトバンク）の回線に対応しています。そのため、スマホ端末の買い替えは不要。
SIMカードを入れ替えることで、現在のスマホ端末をそのまま利用できます。
また、mineoに対応しているスマホ端末は600種類以上あるため、「今使っているスマホ端末もmineoに対応するだろうか」といった心配はいらないでしょう。
さらに、mineoは全ての回線に対応しているため、SIMロック解除の手続きも不要です。
③店舗があるため直接サポートしてもらえる
mineoは「mineoショップ」という店舗を構えています。 mineoショップに行くことで、以下について直接サポートしてもらうことが可能です。mineoショップでできること
- 新規申し込み
- SIMお渡し
- 購入端末お渡し
- 変更申し込み
- 初期設定サポート
- 追加有料サポート
mineoショップは全国各地にあるわけではありませんが、電話やチャットでは解決できない問題もサポートしてもらえますよ。
店舗を構えず、チャットやオペレーターによるサポートだけをしている格安SIMが多い中で、店舗を構えていることはmineoのメリットと言えるでしょう。
④データを使い切っても分けてもらえる
mineoには「フリータンク」というサービスがあります。フリータンクとは、mineoユーザー全員のパケットを貯めることで、データ容量がなくなった際に分けてもらえるといったサービスです。
フリータンクから使えるデータ容量には限りがありますが、足りなくなった際に活用できますね。
また、自然災害が発生した際、対象の地域に住むユーザーに対してフリータンクを開放。
マイネオを利用することで、災害時にデータ容量不足でニュースが見られないといった事態も防げます。
⑤日中の通信量が少ないと特典がもらえる
mineoは「ゆずるね。」というプロジェクトを実施しています。 平日12時〜13時の通信が混雑する時間帯に通信量が少ないmineoユーザーには、以下の特典がプレゼントされます。「ゆずるね。」でもらえるプレゼント
- 5回達成…100MB
- 10回達成…夜間フリー
- 15回達成…200MB
- 20回達成…プレミアム1DAYパス
さらに、ゆずるね。の利用方法は簡単。
mineoアプリを起動し、「ゆずるね。宣言」をタップ。12時〜13時の通信が少ない場合、スタンプをゲットできるという仕組みになっています。
仕事柄、日中の通信量が少ない人におすすめです。
⑥コミュニティサイト「マイネ王」で利用者にアドバイスをもらえる
mineoには「マイネ王」というコミュニティサイトがあります。チャットや掲示板によって、全国のmineoユーザーやmineoスタッフと交流でき、問題や不明点が発生した際にサポートを受けられます。
ちょっとした不明点でも実際のユーザーやスタッフからアドバイスをもらえますよ。
評判・口コミからわかったmineo(マイネオ)を利用するデメリット/注意点
mineoを利用するデメリットや注意点を解説します。
それぞれ詳細をチェックしていきましょう。
①通信制限後の速度が200Kbpsで遅い
mineoのマイピタを契約しデータ容量を超過した場合、200kbpsの通信制限がかかります。200kbpsは、テキストメインの軽いWebサイトの閲覧は問題なく可能ですが、SNSやYouTubeなどはサクサク見ることは難しいです。一方で、他社の通信制限後の通信速度は300kbpsや1Mbpsであることがほとんど。
そのため、mineoの通信制限後の速度は遅いと言えます。
通信制限後はWi-Fiを利用する等の工夫が必要です。
②A(au)・S(ソフトバンク)プランはキャリア決済ができない
mineoはキャリア決済が可能です。しかし、D（ドコモ）プランのみが可能で、A（au）プラン・S（ソフトバンク）プランではキャリア決済ができません。
とはいえ、近年はスマホ決済や交通系ICでの支払いが発達しているため、キャリア決済をする方は少ないでしょう。
全てのプランでキャリア決済ができるわけではない点を把握しておきましょう。
③店舗によって対応できるサポートが異なる
前述で、mineoには店舗があり直接サポートを受けられると解説しました。しかし、mineoには以下のようにさまざまな店舗があり、それぞれ対応サポートが異なります。
| mineo ショップ mineo スポット |
mineo ショップオンライン |
お渡し店 | サポート店 | 販売店 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 新規 申し込み |
◯ | ◯ | – | ◯ | ◯ |
| SIM お渡し |
◯ | – | ◯ | ◯ | ◯ |
| 購入端末 お渡し |
◯ | – | – | ◯ | ◯ |
| 変更 申し込み |
◯ | – | – | – | – |
| 初期設定 サポート |
◯ | – | ◯ | ◯ | – |
| 追加有料 サポート |
◯ | – | – | ◯ | – |
お近くのmineoショップで対応してもらえない可能性がある点には注意しましょう。
使い心地は悪い？ユーザーの口コミ・評判を調査！実態はどうなの？
当章の内容を書くにあたり、SNSの中でも特に辛口になりがちのTwitter（ツイッター）をメインに100件以上の口コミを調査の上、その評判の実態に迫りました。
実際に購入したユーザーはどのように感じているのでしょうか。早速見ていきましょう。
通信速度の評判・口コミ
5G通信が速い
今朝のmineo 5G(ソフトバンク)は135Mbpsで速い。
ブラウジング、Line、Twitterの閲覧は何の問題もありません。Youtube始め、動画は標準画質程度までならストレスなく見れます。
口コミでは、下り通信速度135Mbps出ていますね。
135Mbpsも出れば光回線の実測値ほどの速さになります。
4G通信が遅い
やっぱりmineo遅いんかな…。
4G、節約なしのアクセスポイントでも、通信重めな項目が、快適になったり、普通になったり…。
今日は…午前中はカラピツイート回復できない…。
繋がりは非常に悪い。他社はつながるのにｍineoはつながらないことが多々ある。
5G通信は速い一方で、4G通信は遅いという口コミが寄せられています。
とはいえ、口コミでは25Mbps出ているため、ストレスのないネット通信は可能でしょう。
料金プランの評判・口コミ
子供の利用にはマイそくが適切
小学生の子供に携帯simを新たに契約しました。
mineoのマイそくプラン
月曜から金曜日の12時から13時まで通信速度が制限されます。
でも1.5Mbpsの速度で、データ無制限(3日間で10GB)+音声通話付きのスタンダードプラン！！
お値段990円は理想のプランでした！！
人気出ると思う！！
高校生の子供もマイネオにしており、パケットをたくさん使えるのに満足しているようです。
小学生をはじめとする子供は電話やメールがメインであることが多いため、マイそくプランがピッタリでしょう。
安い月額料金で使い放題であるため、いざという時に通信制限にかかっている心配がなくなります。
小容量のプランが割高
OCNも安いの出してきたのね。早めに発表したmineoがかなり割高感出てきたな～。eSIM搭載DSDV機種で楽天+IIJ eSIMで2GB 440円運用できるのに、mineo新料金プラン1GBで1298円だもんな～。
１Gなのに料金が高い！それに速度も遅い。通話品質、ネット品質とも他社に比べて最悪！
mineoの1GBプランは1,298円。他社は3GBで1,000円以下のプランも提供しているため、割高と言えるでしょう。
しかし、20GBプランは2,178円という低価格で利用できるためおすすめです。
サービス体制の評判・口コミ
チャットサポートの質が高い
mineoのチャットサポート、いつ問い合わせてもレベル高い回答。むしろ益々パワーアップしている印象。すごい。
mineoの請求が自分の分と妻の分来たんだけど、値段が違くてmineoのサポートに電話して確認したんだけど、mineoサポート親切に教えてくれた！
電話も繋がるしメールもチャット（AIはポンコツ）もあるし丁寧だし良い
mineoのサポート体制は質が高いという口コミが多数寄せられています。
格安スマホは「電話が繋がらない」「ひどい対応を取られた」という口コミが多く寄せられる傾向があります。
評判・口コミから見るおすすめな人/おすすめでない人の特徴
メリットやデメリット、評判・口コミなど、mineoについて解説してきました。
しかし、「結局mineoはどんな人におすすめなの？」と気になる方もいるでしょう。
ここまでの内容を踏まえて、mineoがおすすめな人・おすすめでない人の特徴をまとめました。
mineoがおすすめな人の特徴
おすすめな人
- 日中のスマホの利用量が少ない人
- 店舗で直接サポートを受けたい人
- 1.5kbps〜3Mbpsを無制限で利用したい人
- 日中にスマホをたくさん利用する人
- キャリア決済をよく利用する人
- 小容量のプランを利用したい人
以上がmineoがおすすめな人の特徴です。
次にmineoのお得なキャンペーンとその内容を紹介します。
「mineoも良いかも」と思った方は、ぜひご覧ください。
実施中のお得なキャンペーンや特典まとめ
2024年12月時点で実施中のお得なキャンペーンを紹介します。
マイピタまるっと990円キャンペーン
マイピタのデュアルタイプのすべてのコースで、月額料金が最大6ヶ月990円になるキャンペーンです。1GB、5GB、10GB、20GBとコースがありますが、どれを申し込んでも最大6ヶ月間は990円で利用できます。
なお、期間は2024年6月3日まで。
マイピタのデュアルコースへの申し込みを検討中の方は、キャンペーン期間内に申し込むと通常よりお得に利用できますよ。
かけ放題サービス
かけ放題サービスは、利用開始月の月額料金が無料になります。適用条件は申し込み期間中に10分かけ放題、または時間無制限かけ放題を新たに申し込むこと。
キャンペーン期間は2024年9月30日までとなっています。
まとめ 〜データ無制限で利用したい人や日中の通信量が少ない人におすすめ〜
当記事ではmineoのメリットやデメリット、評判・口コミなどを解説しました。
最後に、ここだけ見れば当記事についてざっくり理解できるように内容をおさらいしましょう。
mineoのメリット
- 「マイそく」加入でデータ無制限で利用できる
- 3キャリア対応で現在使用中の端末をそのままに乗り換えられる
- 店舗があるため直接サポートしてもらえる
- データを使い切っても分けてもらえる
- 日中の通信量が少ないと特典がもらえる
- コミュニティサイト「マイネ王」で利用者にアドバイスをもらえる
mineoのデメリット
- 通信制限後の速度が200Kbpsで遅い
- A(au)・S(ソフトバンク)プランはキャリア決済ができない
- 店舗によって対応できるサポートが異なる
mineoの評判/口コミ
〜通信速度について〜
5G通信が速い
4G通信が遅い
〜料金プランについて〜
子供の利用にはマイそくが適切
小容量のプランが割高
〜サポート体制について〜
チャットサポートの質が高い
mineoがおすすめな人の特徴
おすすめな人
- 日中のスマホの利用量が少ない人
- 店舗で直接サポートを受けたい人
- 1.5kbps〜3Mbpsを無制限で利用したい人
- 日中にスマホをたくさん利用する人
- キャリア決済をよく利用する人
- 小容量のプランを利用したい人
mineoは小容量プランの月額料金が他社に比べて割高。
小容量のプランを契約したい人にはおすすめしません。
しかし、上記のようなおすすめな人の特徴に当てはまる方に関しては、非常に使い心地の良いサービスであることは間違いありません。
「自分にピッタリだな」とお思いの方は、以下のHPより申し込むプランを選びましょう。
最後によく寄せられる質問を紹介し、お答えします。
よくある質問
mineoは海外でも利用できる？
S（ソフトバンク）プランを除いて、海外でも利用可能です。しかし、利用できるのは音声通話のみとなります。
データ通信は不可能であることは把握しておきましょう。
mineoはSIMカードだけ購入することは可能？
SIMカードのみの購入は可能です。必ずしも端末もセットで購入する必要はありません。
mineoは5Gに対応している？
mineoは5G通信に対応しています。なお、5G通信を行うには、5G対応の端末を使用する必要があることには注意しましょう。
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